横浜ハチ駆除本舗では、お客様に心から安心してご依頼いただけるよう、駆除作業そのものはもちろんのこと、施工後のアフターフォローや万が一の備えにも万全を期しております。
「駆除してもらった後、また同じ場所に巣ができたらどうしよう…」
「作業中に家の壁や窓ガラスが傷ついたりしないかな…」
といったご不安を解消するため、お約束をご案内いたします。
1ヶ月間の再営巣（再発）保証
ハチの巣を綺麗に駆除しても、その時に外出していた働きバチ（戻りバチと呼ばれます）が数日後に同じ場所に戻ってきて、再び巣作りを始めてしまうケースが稀にございます。
横浜ハチ駆除本舗では、お客様に最後まで安心してお過ごしいただけるよう、施工後1ヶ月間以内に同じ場所に巣が再発した場合、無償で再駆除を行っております。
無償保証となる条件について
- 駆除した巣の位置から「半径1.5m以内」に再び巣ができた場合
- 駆除したハチと「同じ種類」のハチであること（例：アシナガバチ駆除後に、再びアシナガバチが巣を作った場合）
※壁の中、床下、足場のない高所など、特殊な場所での再発については保証の対象外となる場合がございます。
※ハチに刺されてしまった場合の被害につきましては、大変心苦しいのですが保証の対象外となりますため、施工後数日間は念のためハチの飛来にご注意くださいませ。
損害賠償責任保険
横浜ハチ駆除本舗では、細心の注意を払い、周囲の安全を第一に優先して駆除作業を行っております。
しかし、予期せぬトラブルに備え、お客様にご迷惑をおかけすることが一切ないよう「損害賠償責任保険」に加入しております。
万が一、当方の作業が原因で「屋根や外壁を破損してしまった」「お客様やご家族がお怪我をされてしまった」といった場合には、保険にて誠実に対応させていただきます。
- あらかじめお客様にご了承いただいた上で、壁や床下の一部を開口（切断）して駆除を行う場合の修復費用は、賠償の対象外となります。
- すでに老朽化しており、わずかな衝撃で破損してしまう恐れのある箇所については対象外となる場合がございます。
横浜ハチ駆除本舗からの「3つの安心宣言」
1. 明朗会計・事前お見積りのお約束
作業前に必ず状況をご説明し、ご納得いただける適正なお見積りをご提示いたします。事前の説明がない不要な追加料金は一切いただきません。
2. ご近所様への徹底した配慮
住宅密集地などでは、駆除中にハチが飛び散らないよう専用の機材を使用し、周囲にお住まいの方へご迷惑がかからないよう静かに、かつスピーディーに作業いたします。
3. 駆除後のリスクも隠さずお伝えします
「戻りバチが数日は飛んでくるかもしれない」といった施工後の注意点や、保証の適用範囲についても、事前に包み隠さず誠実にお伝えいたします。
